ОБРАЩЕНИЕ ГРАЖДАН

Уважаемые посетители сайта!

Вы можете оставлять комментарии, отзывы и прочие сообщения!

Всегда готовы ответить на все интересующие Вас вопросы.

1. Порядок оказания услуги

  1. Обращение граждан в МБОУ Сосновская СОШ №1 осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МБОУ Сосновская СОШ №1 по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.

Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

  1. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.
  2. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.
  3. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в МБОУ Сосновская СОШ №1
  4. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.
  5. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.
  6. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
  7. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

 

Почтовый адрес для обращений:  393840 Тамбовская область, Сосновский район, р.п. Сосновка, ул. Красноармейская, д. 2

Электронный адрес для обращенийsosnovshkola@mail.ru

Номер телефона/факса для обращений граждан: 8(47532) 27-0-27

2.-График-приема-граждан

Савинкина Наталья Викторовна — директор МБОУ Сосновская СОШ №1

Вторник, пятница с 10.00 до 12. 00

 

Ушакова Татьяна Петровна — и. о. зав. филиалом  МБОУ Сосновская СОШ №1 в с. Дегтянка

Понедельник, среда с 10.00 до 12. 00

3. Статистика обращений

 

 

По эл. почте По телефону Лично
Количество обращений

из них:

1 квартал
2 квартал
3 квартал
4 квартал

 

 

Всем обращениям присвоить уникальный идентификатор, и привести статистику.

 

Уникальный идентификатор Дата обращения Статус обращения Способ ответа (по тел, по эл. почте, лично)

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *